| Дополнительная информация | Должностные обязанности:
предоставление полной информации об услугах заведения при личном общении и по телефону;
бронирование заказов и номеров;
прием, регистрация тел звонков;
проведение взаиморасчетов и подготовка отчетной документации;
контроль качества работы
урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Требования:
опыт работы в административной сфере приветствуется;
знания правил и методов организации процесса обслуживания клиентов;
коммуникабельность,
грамотная речь,
улыбчивость;
владение ПК и умение работать с документами. |
